年末のカレンダー配布廻り
小生もサラリーマン営業マン時代にやってました。この時期になるとカレンダーを持ってのお客様廻り。1日に１０軒くらい廻ってカレンダー配って年末の挨拶。
しかし、貰う側にしてみるとカレンダーがたまるたまる。今、わが社の小さな事務所にもカレンダーが１０冊近く。小さなわが社には１冊あれば十分。皆さん、余ったカレンダーはどうしてるんだどうか？カレンダー以外のモノを持って廻る会社はないんだろうか？
小生が在社している場合であれば、カレンダーは資源保護の観点からお断りしている。が、不在時にはご丁寧にポストに投函して頂く場合もあり、防ぎようがない。
お世話になったお客様に感謝の意をこめての年末挨拶廻りはとっても大事だと同感。しかし、年始になれば、またもや年始廻りがある。年末、年始の営業マンはカレンダー配りが慣例化している。ちょっと無駄に思うのは小生だけだろうか？
メイルやファックスが発達した現代、昔に比べれば歩いての挨拶回りは少なくなったのかもしれない。日々、意見交換をしながらの仕事であれば、年末年始に＜意見交換以外の顔＞で挨拶廻りも理解出来る。が、普段はメイルだけでコミニケーションを行い、年末年始だけ顔を見る・・これが現代の営業スタイルになっていないだろうか？
そもそも、営業行為とは何ぞや？パシリや手配屋ではなく、自社製品をお客様により役立てて貰う為に提案をする窓口であるべき。ましてや、値段交渉だけを行う営業マンは愚の骨頂。
年末にカレンダーが貯まる度、普段のコミニケーションの大切さ、営業行為の本質を再考察する次第である。自社の商品・サービスを通し、お客様の役に立ちたい。社会に貢献出来るよう成長していきたい。そんな思いを強く持ち、年末を迎えています。
2009-12-26 15:42
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2017-12-04 19:25 ｜
