地震便乗言い訳・・・ 3月24日
近所のラーメン屋に行った。そこそこの繁盛店で美味しいと評判。午後3時までのお店に入ったのが２時、１０人で満席のお店に８名くらいの客で賑わってました。スープが売切れに近い程繁盛したらしく、中華そばは売切れで、つけめんのみとの事。それを食べた。評判通りとっても美味しかった。
食べてる間に２人ほど入店があった。しかし、最後のスープを小生が食してしまったようで２名のお客様は残念ながら断られていた。その断り口上が気になった。＜地震で材料が届かなくてギリギリでやってます。申し訳ございませんがスープが売切れで閉店です＞というもの。小生が思ったのは、ラーメンに使う材料が地震の産地で作られているのか、品不足の煽りなのか、そんな貴重なスープを食しているのか。そんな事を思いながら完食した。
問題はその後、１人で切り盛りしている店員さんが本部らしき所へ電話している内容。まだ６名くらいお客様が残っていた中でのセリフに驚いた。＜思ったより調子良く出まして３０食完売です。明日から５０に増やして仕込みますんで・・・＞んんんん？？？？皆聞こえてたよ。さっき断ったよね？２名様、そんとき何て言った？地震で材料が届かずギリギリで・・・じゃなかった？
材料が現地から届かないんじゃなくて、仕込んだ数量が３０食分だったんだよね。さっき断られた２人は、地震で物資不足なら仕方ない・・・と帰って行った。でも、事実は商業的な仕込み量の調整によるところな訳だ。
もちろん、地震で仕込み量が読みにくい事は理解できる。しかし、この店に限っては、地震で物資が届かない訳ではない。まだ、客が残っている中、本部への電話で露呈した本音＝商業的調整。客足が読みにくい中での仕込み量の調整、これは仕方ないが、これを地震の物資不足とか、配送困難に責任転嫁するかのような説明に腹立たしさを覚えた。
店を出ると、店前の立て看板に手書きの暖かい風のメッセージが＜店長ｘｘｘのガンバロー日本＝譲り合いの精神が大事、スタッフｘｘｘのガンバロー日本＝節電に協力しよう＞。さっきの本音と建前を使い分けるお店の姿勢を見た後の看板なので、少し違和感を覚えた。どうせ、店が狭いのは文句言うな、手狭に感じるのは節電のせい。という風に読めた。
被災地では仕事をしたくても仕事場が無くなってしまった人が沢山いる。地震を言い訳にがれきの山から逃げ出したり、足を止めている人は本当に少ない。動ける人から少しずつ動き、がれきの撤去から復興を始めている。
サラリーマン社会も言い訳と責任のなすりあいだらけのようだ。元々業績が悪かった事、元々能力が足りなかった事、こんな輩に恰好の言い訳材料が出来てしまった。そう、地震のせいにすれば、全てがまかり通る？バカ言うな。地震などの外的要因を起因にするマイナス影響は常にある。もちろん今回の地震は未曽有の想定外ではあるが・・・。商売上、そんなに想定外という程悪影響でない人もいれば、本当に直接的被害を想定外に被っている人もいる。
平時からキチット動けていなかった人、身の丈で動かなかった人、公共益を考えず自己利益追求だけをしてきた人、それらの人が淘汰され、世の中がまともな価値観へと移行するスピードが速まっただけの事である。本来３年はもったかもしれない人や業態が１年で、本来は３カ月はもった部署も１カ月でなくなる。これらを地震のせいにしてはいけない。元々、世の中に役立つという概念からかけ離れ、自己利益の追求、利益第一主義、拝金主義に偏った結果が想定外に早く出ているだけである。
自分自身、我社も、人の振り見て我がふり直せ。地震を言い訳に使ってはいけない。地震は災害であり、避けて通れない事だった。その後の人的要因に起因する全ての事象は、事象毎に検証する必要がある。ズル賢い奴ほど外的要因を言い訳にする。自分自身、我社は、より正直に、より真っ当な商売を行い、少しでも復興の役に立てるよう微力ながら前進していきたい。つけめん食って学んだ事だった。
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